Что делать если заблокировали Тик Ток и можно ли восстановить профиль

Что делать если заблокировали Тик Ток Как пользоваться

Тик Ток заботится о своих пользователях и строго регламентирует контент, чтобы публикации не нарушали ничьи права. Особенно строгая модерация для популярных страниц с большим количеством подписчиков. Модераторы следят за тем, какие клипы публикуют блогеры, и блокируют каналы, нарушающие правила. Прочитав эту статью, вы узнаете, что делать если заблокировали Тик Ток и как восстановить аккаунт.

Разновидности бана

Под баном подразумевают как блокировку за нарушение правил, так и попадание в черный список пользователя. От этого зависят ограничения.

Пользовательская блокировка

С помощью черного списка один пользователь может блокировать действия другого на своем канале по любым причинам: заблокированный юзер не сможет смотреть видео, комментировать их и заходить в профиль. Доступ ограничивается только для той страницы, которая была забанена.

Бан от администрации

Его выдают модераторы, если учетная запись нарушает правила сообщества. Ограничения могут быть как частичными (например, запрет писать сообщения другим пользователям), так и полными — удаление профиля и всех публикаций.

Теневой бан

Посты перестают отображаться в рекомендациях (основной источник трафика), по хештегам и в лентах подписчиков. Единственный способ их увидеть – зайти в профиль автора. При этом загружать новые видео не запрещается.

Важно! Техническая поддержка не уведомляет владельца канала о теневом бане. Наличие ограничений можно определить только по ухудшившейся статистике аккаунта.

Повод для блокировки аккаунта в Тик Ток

Причины, по которым можно получить бан от администрации Тик Ток:

  • демонстрация оружия, сцен насилия, наркотических веществ в клипе;
  • пропаганда экстремизма;
  • эротические и порнографические материалы;
  • пропаганда насилия, расизм и других видов дискриминации, ущемление человеческих прав;
  • психологическое давление — домогательства, угрозы, травля;
  • пропаганда самоповреждения и призывы к суициду;
  • использование накрутки;
  • рассылка спама;
  • проведение финансовых махинаций, мошенничество.

Важно! Перед тем, как разморозить учетную запись после блокировки, еще раз тщательно изучите правила. Не стоит допускать повторных нарушений — в следующий раз можно получить бан уже навсегда.

Инструкция, как разблокировать Тик Ток

Есть два варианта, что делать, если заблокировали Тик Ток:

  • дождаться разбана, если профиль заблокировали временно;
  • написать в техническую поддержку, если профиль забанили навсегда.

Обратите внимание! Если вы попали в теневой бан, подождите 5-14 дней. Через две недели ограничения будут полностью сняты, но в дальнейшем следите за тем, чтобы ваши публикации не нарушали правила сообщества.

Сколько длится временный бан

Срок определяется индивидуально в зависимости от причины бана. Пользователю приходит уведомление, где написано, какие ограничения будут применены, и на сколько времени он заблокирован.

Важно! Ускорить процесс не получится — придется ждать окончания срока, не совершая нарушений.

Как понять, что аккаунт заблокировали навсегда

Если профиль заблокирован насовсем, в него не получается войти и воспользоваться функций восстановления пароля. Учетная запись полностью удаляется из социальной сети.

Что делать, если дали вечный бан

Нет никакой секретной инструкции, которая бы рассказывала, что делать если заблокировали Тик Ток не на какой-то определенный срок, а навсегда. Единственный вариант – подать апелляцию в техническую поддержку (если вы уверены, что не нарушали правила) или написать обращение с объяснением (если проступок был не очень серьезным и вы осознали свою вину).

Как подать апелляцию в арбитраж на вечную блокировку

Для того, чтобы подать апелляцию в арбитраж, перейдите в меню «Настройки и конфиденциальность» (оно доступно без авторизации).

Выберите вкладку «Сообщить о проблеме».

Нажмите на иконку в верхнем правом углу. Заполните поля, указав информацию о своей учетной записи, и оставьте e-mail для обратной связи.

К сожалению, далеко не всегда владельцам каналов удается вернуть свои профили: иногда вечный бан в Тик Ток – действительно вечный.

Поэтому важно соблюдать все правила сообщества. В случае вечной блокировки единственный способ – начать все с нуля: снова создать канал и выкладывать качественный контент, постепенно привлекая прежнюю аудиторию.

Если я хочу, чтобы другой аккаунт заблокировали, как я могу этого добиться?
Можно подать жалобу на действия пользователя в техническую поддержку, но для этого должна быть причина. Администрация не будет отправлять в бан канал, где нормальные и не нарушающие правила видео, если другому участнику просто не нравятся чьи-то публикации или их автор.
Я знаю, что меня заблокировали несправедливо, и мои подписчики согласны со мной, а администраторы — нет! Почему так произошло и что делать, чтобы вернуть профиль?
Подайте апелляцию и подробно опишите все детали: если администрация Тик Ток посчитает, что бан выдали необоснованно, ваш аккаунт будет восстановлен.
Мне написали, что у меня заблокировали Тик Ток навсегда, куда делись видео и как их скачать?
Это не получится сделать, если вы предварительно не сохраняли свои посты вне приложения. При пожизненной блокировке администрация удаляет канал и все клипы вместе с ним.
Остались вопросы? Задавай, не стесняйся
Рахим Абрамов
Рахим Абрамов
Молодой эксперт SMM маркетинга. Обычно я отвечаю на вопросы читателей, не женат 😉
Задать вопрос

Катя Муракаева

Эксперт социальных сетей и продвижения в TikTok. Работаю здесь главным редактором, проверяю за коллегами орфографию и пунктуацию. Если нашли ошибку где-то — это мой промах, кидайте тапки в меня. Иногда пишу тексты и сама, не замужем ;)

Оцените автора
ТиктоКИТ
Добавить комментарий

  1. Марина

    Заблокировали акаунт ребёнка навсегда.Как разблокировать?сообщила о проблеме в техподдержку,но толку ноль.

    Ответить
  2. Анна

    Здравствуйте. Если мне заблокировали аккаунт навсегда и уже прошло 30 дней со дня блокировки, его еще можно вернуть? В интернете пишут что после 30 дней блокировки, аккаунт вернуть нельзя.

    Ответить
  3. Елена

    Мой аккаунт автоматически «удалили навсегда» ошибочно. Страница посвящена собакам, которым 5 и 10 лет. Аккаунт оказался заблокирован сразу после внесения в описание профиля возраста собак, не глядя на то, что перед возрастом там были указаны породы и клички. Я понимаю, что это автоблокировка, написала в техподдержку. Скинула своё фото с паспортом и собаками, ссылку на одноименный профиль в Инстаграм. Но ни ответа ни привета. Страница только влетела в рекомендации и начала становиться популярной, на ней много классных видео. До жути обидно и больше всего жалко все эти видео, которые были загружены ещё с другого телефона и оригиналов у меня нет теперь.
    Если кто-то из поддержки может что-то сделать с этим, пожалуйста, обратите внимание на аккаунт spb_redhead. Я впервые сталкиваюсь с такой некомпетентностью и наплевательским отношением к пользователю со стороны социальной сети. Есть ещё личный аккаунт, но заходить через него не хочется. Пользуюсь им лишь в надежде выйти на связь с техподдержкой.

    Ответить
  4. Дмитрий Ворон

    В трансляции модератор написал что аккаунт заблокируют в течении 24 часов. Я так понимаю за ненормативную лексику, Я готов исправится. Можно ли этого избежать?

    Ответить
  5. Иван

    Екатерина, тикток не справедливо заблокировал аккаунт не предоставив объяснений.
    Такая же ситуация происходит в Вашей соцсети со многими.
    ПОЧЕМУ???
    Может китайцы недопонимают русского минталитета и юмора?
    Вы бы хотябы продумывали планы отступления для Ваших пользователей, возможность скачать контент, оповещение бывших подписчиков аккаунта…
    Подписчики набираются очень тяжело у людей, которые не проплачивать раскрутку. А Вы так с ними.
    И на всякий случай советую всем пользователям тиктока: не поленитесь и распространите Ваше видео на других платформах, Инстаграм, бластер, BIGO LIVE, Likee…всегда можно будет скачать не сохранённые данные из этих источников.
    Надеюсь, если уж не руководству ТикТока будет переживать за отток клиентов на сторонние платформы, так людям поможет иметь в запасе свой контент наработанный годами!!!

    Ответить
  6. Кравченко Вера

    Здравствуйте, у меня навремя заблокирована функция для изменения фото на аккаунте. Вопрос почему и долго ли ждать разблокировки?

    Ответить
  7. Оксана

    Ничего в тик токе не выкладывала, просто листал, написала комент какой красивый парень, не могу выйти из бана, пишу объяснения, итд, вы с ума сошли?

    Ответить
  8. Екатерина

    Заблокировали навсегда аккаунт, где мой ребёнок делал свои безобидные видео, как и все. В чем причина, какие правила сообщества она (дочь, 6 лет)могла нарушить? Объясните, пожалуйста.

    Ответить
    1. Настя

      Есть в тик токе правило, до 13 лет дети не должны снимать

      Ответить
    2. Айс

      Детям до 13 выкладывать видео нельзя

      Ответить
  9. Иван

    Клал и дожил Ваш Тик Ток на все жалобы и обращении в апелляцию. Молчат. Отписки идут от роботов. «Команда ТикТока», ведёт себя как сброд и боится ответить за неправомерные действия! Помимо владелицы аккаунта, пишу я, и ещё её подписчики. Но робот Тик Тока тупо отвечает: пусть жалуется владелец аккаунта. Приложение не считает нужным рассматривать свою не правоту. Вот что им пишу:
    Приложение Тик Ток не принимает отправку жалобы в приложении!!!
    Давайте начнём из далека, год назад Вы заблокировали аккаунт @lanalarsson без каких либо причин, просто по безоснованной жалобе хейтера.
    Человек потратил на Ваше приложение более трёх лет, и начинала когда Вы были ещё Musical.lu! Это ли не приверженность к Вам???
    Давайте его восстановим, этот аккаунт?
    (@lanalarsson)
    Прикреплю фото в подтверждении того что видео хранятся на Ваших серверах.
    Интернет видит видео этого аккаунта!!!
    Далее, этот же человечек мучается следующий год и с горем пополам собирает более 45К подписчиков!
    Почему с горем пополам, так просмотры минимальные, идёт её эфир, при наличии 40К подписчиков, у нее присутствуют до 10 человек. Тут же захожу на другой эфир, у девушки 10К подписчиков и около 100 человек на эфире!?
    Количество просмотров её видео, даже не треть от числа подписчиков, так от 500 и выше, если Стрельне.
    Когда идёт её эфир, Ваше приложение не оповещает и даже не высвечивает что с ней можно пообщаться.
    Человечек теряет надежду и силы продолжать стараться!
    И берут сомнения о продажности продвижения и Вашем участии!?
    Давайте уже примите меры:
    — Восстановите аккаунт: @lanalarsson,
    — Восстановите эфиры аккаунту @migera84.(Которые заблокировали безосновано, по жалобе какого-то одного хейтера не разобравшись! У Вас есть запись эфира, пересмотрите и разберитесь!)
    — И выведите её из теневого бана!!! (не может же быть такого: при 40К подписчиков, 6 последних видео за 10 часов «0» просмотров???
    Её подписчики были бы очень рады!!! И это не купленные подписчики!
    Вообще не гуманно, «убивать курицу несущую золотые яйца». А процент от подарков Вы имеете большой!
    Так же её аккаунт рекламируется почти на всех видеохостингах и самых продвинутых соцсетях, и всё это ей для продвижения своего аккаунта и Вашего приложения!!!
    ДА, И У ВАС​ В ПРИЛОЖЕНИИ ЕЩЁ И ЖАЛОБУ НЕ ОТПРАВИТЬ!!!
    И ВВЕДИТЕ ПРАВИЛО БЛОКИРОВКИ АККАУНТА, «ЗА ДЕЗИНФОРМАЦИЮ», КОТОРАЯ МОЖЕТ ПОВРЕДИТЬ ПРОДВИЖЕНИЮ АККАУНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ!!!
    ПОТОМУ КАК: ЛЮБОЙ ЧЕПУШИЛА ПОДАЁТ ЖАЛОБУ И БЛОК ОБЕСПЕЧЕН БЕЗ ПРОВЕРКИ!
    Если есть такая возможность, ответьте на почту, так как в приложении Тик Ток отвечает робот.

    Ссылка на первую песню в интернете на её имя, и реклама Вашего приложения с призывом присоединится, клип песни девочка Лана размещена в сообществах ВКонтакте более чем на 10 страницах и за меся имела по четыре тысячи просмотров, и тоже с рекламой Вашего логотипа!!!

    Вот такое письмо рассылалось и приходили тупые ответы, либо от роботов, либо от команды, с направлением: пусть пишет владелец аккаунта…
    Если вдруг Вы дочитал этот не большой комментарий, примите совет и распространите всем заинтересованным:
    Как говорят: яйца надо хранить в разных корзинах!
    Это к тому, чтобы не потерять весь контент, дублируйте свои видео на подобных платформах: лайк, биголовэ(там говорят и денег платят), Инстаграм и т.д.
    Может это как то вызовет отток посетителей от ТТ за его отношение к людям???

    Ответить
  10. Nik

    Ребёнок 10 лет, снимала детские безобидные видео, целый год старалась набрать 1000 подписчиков. И наконец то собрала. Было море радости. И вдруг со слезами говорит что аккаунт заблокирован и удалён. За что? Без всяких причин и предупреждений. Это что за дикие правила? Админы что хотят, то и творят. Кому подать жалобу на беспредел админов?

    Ответить
    1. landabor4

      В Тик Токе можно регистрироваться с 16 лет.

      Ответить
  11. Давид

    Доброе утро. Заблокировали ТикТок навсегда. Возможно ли снять бан? Видео осталось. Согласен, оно 18+, но это была просто шутка.

    Ответить
  12. Olesia Vlasenko

    Здравствуйте! Мой аккаунд заблокировали после того, когда я написала в описании сколько мне лет. И я теперь не знаю что делать. Там было много крутых видео. И очень обидно что я захожу в тик ток меняю описание и тут мне приходит что мой аккаунд заблокировали навсегда. Если что мой аккаунд ogonek98

    Ответить
  13. anna

    заблокировали аккаунт навсегда за видео, в котором присутствовала сигарета. теперь даже новый аккаунт создать со своего телефона не могу. подскажите пожалуйста. что делать?

    Ответить
  14. Настя

    Пол часа назад зашла в тт снила 2 видео, через минут 20 захожу Тик Ток пишет что ваш акаунт заблокирован навсегда из-а того что много было нарушений правил, но это нет, что делать?

    Ответить
  15. Марина

    Временный блок,причины не указаны,на сколько не указано, в итоге оказалось что заблокировали само устройство, по каким причинам блокируют устройства?? И когда возможно разблокировка. Пишу уже 5 дней в техподдержку ответа нет

    Ответить
  16. Андрей

    Заблокировали аккаунт на всегда без причины, не знаю как правильно написать эпиляцию помогите

    Ответить
  17. VIKTORIA

    Здравствуйте, Екатерина, у моего ребёнка заблокировали аккаунт, когда пытаемся зайти в тик ток на главной странице нет видео, когдазаходим в профиль пижет
    «упс ваш аккаунт временно заблокирован» удаляли тик ток и заходили на этот аккаунт — тоже самое, хотели созодать новый пишет что аккаунт заблокирован и это действие не доступно ребёнку 7 лет и она не снимает видео она просто смотрит видео
    Не знаем что делать подскажите пожалуйста как быть, заранее спасибо:)

    Ответить
  18. Ясмина

    Здравствуйте. Заблокировали аккаунт ребенка с играми навсегда в тик токе вчера, что делать? Написали в поддержку пока тишина. У ребенка истерика сам всё раскручивал своими силами.

    Ответить
  19. Мейрамбек

    Мой акаунт навсегда завлакеровал акаунт тик ток че делать

    Ответить
  20. Ельвіра

    По незрозумілих мені причинах удалили мій акаунт назавжди.Що робити,там всі мої відео як акробатичні так і танцювальні,що в цьому поганого!?
    Будь-ласка розблокуйте!!!

    Ответить
  21. Валерия

    а когда вернут аккаунт, видео останутся?

    Ответить
  22. Анастасия

    Здравствуйте! Заблокировали аккаунт ребенка, правил она не могла нарушить,там детские безобидные видео ролики. Было 3тыс подписчиков. Ребенок плачет весь вечер. Видео ни где не сохранились.Что делать? Почему так могло произойти?

    Ответить
  23. Яна

    @Shypul. Аккаунт ребенка заблокировали навсегда. Как можно разблокировать. Если это из за лайков, то я с дочкой поговорила, она больше так делать не будет. Пожалуйста, верните страницу. Ребёнок очень старался.

    Ответить
  24. Абдулла

    Добрый вечер , висит бан на трансляции , несовершеннолетний пользователь , завладели телефоном и вышли в эфир , как решить проблему ?

    Ответить
  25. Камилла

    Здравствуйте, что делать если уже блокируют 4 аккаунт и я не могу не чего сделать я не чего не выкладываю и вдруг меня блокирует помогите пожалуйста и что с этим делать?

    Ответить
  26. Карина

    Я не могу написать админам потому что не могу зайти на сам аккаунт… Что мне делать? Я не могу💔 написано заблокирован навсегда, Я не хочу…

    Ответить
  27. Алёна

    Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт в тик токе навсегда. Его ещё можно вернуть?

    Ответить
  28. Дарья

    Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться,меня заблокировали в Тик Ток,написав,что аккаунт заблокирован за многочисленные нарушения ,как понимаю я,это за видео интим характера ,которые я добавила в черновики ,но я же не публиковала их публично(никого ни к чему не призывала ,я подала уже много эпиляций, но администрация молчит((((прошло уже 2 дня (что мне делать?

    Ответить
  29. Вардуи

    Помогите вернуть аккаунт в тик токе

    Ответить
Если я хочу, чтобы другой аккаунт заблокировали, как я могу этого добиться?
Можно подать жалобу на действия пользователя в техническую поддержку, но для этого должна быть причина. Администрация не будет отправлять в бан канал, где нормальные и не нарушающие правила видео, если другому участнику просто не нравятся чьи-то публикации или их автор.
Я знаю, что меня заблокировали несправедливо, и мои подписчики согласны со мной, а администраторы — нет! Почему так произошло и что делать, чтобы вернуть профиль?
Подайте апелляцию и подробно опишите все детали: если администрация Тик Ток посчитает, что бан выдали необоснованно, ваш аккаунт будет восстановлен.
Мне написали, что у меня заблокировали Тик Ток навсегда, куда делись видео и как их скачать?
Это не получится сделать, если вы предварительно не сохраняли свои посты вне приложения. При пожизненной блокировке администрация удаляет канал и все клипы вместе с ним.